سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا منا على تقديم تجربة تسوق راقية تليق بعملائنا، نمنحكم إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط التالية لضمان أعلى مستوى من الجودة والخدمة.
الاستبدال
يمكنكم طلب استبدال المنتج خلال مدة تصل إلى 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
الاسترجاع
يمكنكم طلب استرجاع المنتج خلال مدة تصل إلى 7 أيام من تاريخ الاستلام.
حالة المنتج
يشترط أن يكون المنتج في نفس حالته الأصلية تمامًا عند الاستلام، دون استخدام، ومع جميع الملحقات والتغليف الأصلي.